Análisis de la calidad de productos y su impacto en el posicionamiento de mercado: caso empresa “Del Mejor”

Contenido principal del artículo

Carlos Josue Rodriguez-Moreira
David Alejandro Zaldumbide-Peralvo

Resumen

En el desarrollo de la presente investigación, se ha adoptado un enfoque mixto para abordar de manera integral el siguiente problema: ¿Cómo incide la calidad de un producto en el posicionamiento de la empresa Del Mejor en el mercado? En este contexto, la empresa ha implementado medidas rigurosas, desde la adquisición de materias primas hasta el control de cadenas de suministro, con el objetivo de promover opciones saludables y satisfactorias en sus snacks de plátano. La recopilación de los resultados se llevó a cabo mediante una encuesta utilizando un cuestionario dirigido a los clientes de la empresa en la ciudad de Portoviejo. La información obtenida de los 126 participantes proporciona una variedad de datos relacionados con las variables específicas de estudio en esta investigación. Los resultados revelan que el sabor es el factor más influyente en la decisión de compra de snacks de plátano, destacándose con un notable 63.3%. Asimismo, el precio desempeña un papel significativo, alcanzando un 20%. Estos datos subrayan la importancia de comprender las preferencias del consumidor. Se enfatiza la gestión efectiva de la satisfacción del cliente como un elemento crucial para garantizar la calidad de los servicios. En esencia, la calidad emerge como un componente central que incide directamente en la percepción de la marca y su posición estratégica en el mercado. Este estudio proporciona una visión profunda de cómo la calidad de los productos impacta no solo en las decisiones de compra, sino también en la construcción de la imagen de la empresa en un mercado competitivo. 

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Cómo citar
Rodriguez-Moreira , C. ., & Zaldumbide-Peralvo, D. (2024). Análisis de la calidad de productos y su impacto en el posicionamiento de mercado: caso empresa “Del Mejor”. 593 Digital Publisher CEIT, 9(2), 144-153. https://doi.org/10.33386/593dp.2024.2.2275
Sección
Investigaciones /estudios empíricos
Biografía del autor/a

Carlos Josue Rodriguez-Moreira , Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador

https://orcid.org/0009-0000-2321-1562

Carlos Josue Rodriguez Moreira nació en Ecuador, en la cuidad de Portoviejo. 

Posee un titulo de tercer nivel en Ingeniería en Contabilidad y Auditoría  graduado por la Universidad Técnica de Manabí.  

Ponente y organizador de eventos científicos Nacionales e Internacionales.  

David Alejandro Zaldumbide-Peralvo, Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Ecuador

http://orcid.org/0000-0001-7969-7573

Catedrático investigador en la PUCE acreditado por el SENESCYT REG-INV-18-02846 Candidato a Doctor en Ciencias Económicas UCAB, Specialty in Circular Economy Wageningen University & Research, MASTER OF ECONOMICS Majoring in Environmental Management James Cook University, Ing. en Mercadotecnia ESPE, Ponente y organizador de eventos científicos nacionales e internacionales. 

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