La Auditoria Administrativa Como Herramienta de la Mejora Continua en las Microempresas
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Resumen
El estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de la auditoría administrativa en la mejora continua de las microempresas de Machala, Ecuador. Se empleó una metodología mixta, con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo-correlacional. La muestra estuvo compuesta por 380 microempresas activas, seleccionadas mediante muestreo probabilístico. Se aplicó un cuestionario tipo Likert y se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson para determinar la relación entre auditoría administrativa y mejora continua. Los resultados revelaron que el 78% de las microempresas implementaban auditorías administrativas, y se identificó una fuerte correlación positiva (r = 0,86; p < 0,01) entre la aplicación de auditorías y la mejora continua. Además, se evidenció un incremento en eficiencia, eficacia, economía, calidad de la información y satisfacción del cliente. También se resaltó el rol protagónico del capital humano en el éxito de los procesos de auditoría. El estudio concluyó que la auditoría administrativa constituye una herramienta estratégica clave para optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones y contribuir a la sostenibilidad organizacional
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Jazmín Katherine Bustamante-Encalada, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0009-0002-2041-2734
Estudiante de octavo semestre de la carrera de Administración de Empresas.
Destaca su interés en la investigación acerca de la auditoria administrativa aplicada a la mejora continua en las microempresas. Desarrolló practicas preprofesionales consolidando sus conocimientos en la planificación y control de procesos. Busca aportar al fortalecimiento y crecimiento de las pequeñas empresas
Eduardo Vinicio Pulla-Carrión, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-7591-2598
Docente Investigador de la Universidad Técnica de Machala, docente de universidades como UTPL, Universidad Nacional de Loja, Universidad de Guayaquil, Universidad Internacional, autor de libro como: casos de proyectos de inversión, autor de artículos en el área de emprendimiento, inversión, presupuesto, auditoria, planificación estratégica, consultor en contratación pública.
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