Social media marketing strategies for promotion and advertising of a hotel in Escárcega
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Abstract
As a result of the pandemic facing the world today, many changes have been seen in all areas of people's daily lives, in the hotel sector there has been a low influx of travelers worldwide, which has brought I get significant losses in the profits of the organization. With regard to this work, the case of a hotel is studied which presents problems related to its social networks, which has caused low demand and ignorance of the guests, generating little income for the company. The objective of this research is to design and apply social media marketing strategies to increase demand and increase the number of internet views of the hotel through promotion and advertising. For this research proposal, a case study methodology is used with a qualitative and purposeful approach, in which Likert-type and multiple-choice questionnaires will be used to know the perception of customers, based on digital marketing strategies of most used social networks in this sector. The results that are expected to be obtained when applying these strategies for their correct operation are to increase the number of guests who visit the company daily through advertising on different social networks, in addition to being able to place themselves in the minds of consumers and position themselves as one of the best hotels in the town of Escarcega.
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Esdras Santiago Anal-Morales, Instituto Tecnológico Superior de Escárcega - México
https://orcid.org/0000-0001-5450-0738
Student of the Higher Technological Institute of Escárcega in the Bachelor's degree in Administration, I have participated in courses, workshops and events related to the career.
He has obtained the first regional place in the innovation category in the Latin American Innovation Rally, in addition to having computer and research knowledge.
Priscila Gutiérrez-Acosta, Instituto Tecnológico Superior de Escárcega - México
https://orcid.org/0000-0002-2499-5001
I am Priscila Gutiérrez Acosta, a Bachelor of Administration student at the Higher Technological Institute of Escárcega (ITSE), participated in forums and workshops related to the Bachelor's degree, in addition to competing in knowledge competitions.
Adriana Dolores-Atlahua, Instituto Tecnológico Superior de Escárcega - México
https://orcid.org/0000-0002-6675-6084
I am Adriana Dolores Atlahua, a Full Time “A” research professor at the Higher Technological Institute of Escárcega - ITSE, with 9 years of teaching experience and 3 years of research experience, where I have collaborated in the publication of 5 articles.
Dulce María de Jesús Delgado-Cih, Instituto Tecnológico Superior de Escárcega - México
https://orcid.org/0000-0002-3360-4834
Master's in Administrative Engineering, full-time professor in Administration at the Higher Technological Institute of Escárcega, research in the area of competitiveness, innovation and success factors in Mi Pymes in the town of Escárcega. Desirable profile PRODEP 2018-2021, member of the academic body "Business Management and Development" ITSESCA-CA-2.
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