Impact of visual merchandising on the consumer's purchase decisions at the point of sale
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Abstract
Visual merchandising is a strategy that helps to attract the attention of the consumer and influence their purchase decisions, which is why this research is justified because it seeks to demonstrate how customers' purchasing decisions would be influenced. and potential customers of clothing stores. According to the above, the objective of the research is: To analyze the effect of visual merchandising strategies in clothing stores located in the cities of Machala and Pasaje, El Oro province. The research is descriptive, for it which the inductive and deductive methods are also used, is also non-experimental. The study population is comprised of the customers of the clothing stores: Toxic Boutique Machala, Toxic Boutique Pasaje, Code Rojo, Aroma Store, Makano, Gaby Store and Karen Boutique. The study population was chosen from a non-probabilistic sample. The results allow us to determine that color and lighting play an important role in composing a space that will attract customers. The design of the store does have a positive impact on purchasing decisions. With respect to the shop window, the level of influence of the shop windows is below other factors such as promotions. While interior design, although considered important, this factor is below the consumers' purchase motivations. In conclusion, it can be determined that it is important to analyze consumer behavior in the face of visual merchandising strategies, because it allows us to know how the environment and the shopping experience influences their decisions when purchasing an item.
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Danny Andreina Delgado-Aviles, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Future professional, student of the Marketing and Marketing career, author of the article “Impact of visual merchandising on consumer purchasing decisions at the point of sale”.
Manuel Antonio Muñoz-Suárez, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
Chemical Engineer, Diploma in University Teaching, Master in Business Administration and Mathematics; PhD candidate in Business Management from the Polytechnic University of Valencia-Spain. Member of the COMINDEP GRP-025 Research Group. He has published 2 Scientific Articles in Cumbres Magazine and another in Sustainability (Q2 WOS).
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