Digital Marketing Strategies for Attracting Consumers in Virtual Businesses in the Tenguel Parish
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Abstract
This study explores the digital marketing strategies implemented by virtual ventures or businesses in the Tenguel Parish, located in the southwestern part of the Guayaquil Canton, Ecuador. Thru a qualitative method comprising a literature review and interviews with digital business owners, the most commonly used tools for attracting consumers were identified; thus, the results show that 90% of businesses use short videos or reels, followed by time-limited promotions and giveaways. The Facebook and WhatsApp platforms stand out as the most widely used due to their ease of use and reach among users; despite not having websites and facing technological limitations, 85% of respondents believe that digital marketing has a significant impact on expanding their operations. Continuous interaction, personalized customer service, and dynamic visual content are among the most relevant factors for achieving customer loyalty; it follows that, in rural settings, digital marketing not only serves as a promotional tool but also as a communication channel that optimizes business sustainability and brand positioning. In this regard, the study provides scientific evidence on how digital strategies, even in contexts with technological limitations, can become a key factor in competitiveness and the strengthening of local businesses. Based on the conclusions, recommendations are proposed to strategically strengthen content, digital training, and collaboration among local businesses.
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Alejandra Isabel Bonilla-Ramírez, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0009-0000-4573-1817
She is a Business Administration student in her eighth semester and is about to graduate. She is currently working on her first scientific article, with the firm purpose of preserving and strengthening academic excellence in order to promote the development of innovative strategies in the current market.
Cinthia Alexandra Díaz-Belduma, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0009-0004-9432-0028
She is a Business Administration student in her eighth semester and is about to graduate. She is currently working on her first scientific article, with the firm purpose of preserving and strengthening academic excellence in order to promote the development of innovative strategies in the current market.
Norman Vinicio Mora-Sanchez, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
0002-2814-2751
PhD in Business Administration (UNMSM),
Master of Business Administration (UTMACH),
Commercial Engineer in Business Administration (UTMACH),
Bachelor of Business Administration
Chief Financial Administrative Officer of the Municipal Health Directorate GAD Machala (2001-2009)
Manager in Charge of EMSA GAD Machala (2009)
Former Coordinator of the UTMACH-MIPRO agreement (2014-2016),
Former University Extension Coordinator (2008-2010),
Professor at UTMACH since 1998
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