Analysis of the Evolution of Digital Marketing Strategies in Natural Product Stores in Portoviejo, Manabí, Ecuador, from March 2020 to March 2023
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study addressed the analysis of the evolution of digital marketing strategies in natural product stores in Portoviejo, with the objective of identifying the channels and tactics used, describing their development since the pandemic, and identifying the main challenges in their implementation. The naturist sector showed a sales growth of 186.4% and a profit increase of 447.4% during the study period, although initially only 20.9% of the stores adopted digital marketing and, to date, most obtain between 10% and 30% of their income through online channels. A quantitative methodological approach was employed, combining documentary analysis of financial records with a structured survey applied to 43 of the 48 businesses registered with the SRI. Based on the findings, a four-phase technical plan was proposed: diagnosis and competitive benchmarking; infrastructure and platform optimization; training in multichannel management; and implementation with continuous monitoring, aimed at professionalizing the use of digital tools and diversifying sales channels. In conclusion, the application of this roadmap will help close the gap between the sector’s remarkable macroeconomic growth and its limited exploitation of digital marketing, thereby strengthening its visibility, competitiveness, and long-term profitability.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1. Derechos de autor
Las obras que se publican en 593 Digital Publisher CEIT están sujetas a los siguientes términos:
1.1. 593 Digital Publisher CEIT, conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia Licencia Creative Commons 4.0 de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0, por lo cual se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que:
1.1.a. Se cite la autoría y fuente original de su publicación (revista, editorial, URL).
1.1.b. No se usen para fines comerciales u onerosos.
1.1.c. Se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
Karla Katherine Astudillo-Gutiérrez, Gobierno Autónomo descentralizado del Municipio de Portoviejo
Karla Katherine Astudillo Gutiérrez is a professional with more than 15 years of experience in administrative management, economic development, and strategic projects. She has held positions such as director of economic and productive development for the Municipality of Portoviejo, a consultant for international organizations such as the German Agency for International Cooperation (GIZ), and a coordinator for various academic and governmental institutions. She holds a degree in Business Administration from Casa Grande University and is currently pursuing a Master's degree in Marketing at the Pontifical Catholic University of Ecuador. Her career includes leading capacity building, innovation, and productive management programs, complemented by certifications in innovation management from the Universidad San Francisco de Quito. She has a strong interest in research related to economic development, management models, and capacity building in public and private organizations, as well as the development of marketing in corporate social responsibility.
References
Andreasevich, M., González, R., Villar, M., Giménez, S., & López, M. (2020). ANÁLISIS DE UNA ALIMENTACIÓN OVOVEGETARIANA: COSTOS Y CALIDAD NUTRICIONAL. Revista de nutrición investiga, 66-134.
Barón, H. (2022). Plan de marketing digital para el posicionamiento de marca de una empresa de productos naturales, Chiclayo [Tesis de Máster, Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/96494
Bhatia, A. (2021). E-commerce for Rural Micro-Entrepreneurs: Mapping Restrictions, Ecologies of Use and Trends for Development. https://doi.org/10.48550/arXiv.2108.09759
Bravo, D., & Hinojosa, M. (2021). Evolución del marketing digital: Caso de la marca ecuatoriana Forestea. Universitas-XXI, Revista de Ciencias Sociales y Humanas, 35, 61-81. https://doi.org/10.17163/uni.n35.2021.03
Bridge, W. (2023, abril 17). Canales digitales de marketing: Ejemplos y cómo funcionan. .:: .:: Walter Bridge ::. https://www.walterbridge.com/canales-digitales-marketing-ejemplos/
El Universo. (2020, junio 9). Ventas de productos naturales crecieron durante la cuarentena en Ecuador. El Universo. https://www.eluniverso.com/noticias/2020/06/08/nota/7866093/dulcamare-herbalife-nature-garden-defensas-emergencia-ecuador
Flores, Á. (2022). Vista de Estrategia de marketing digital para fortalecer la promoción de la tienda de productos naturales “Natureza”. Revista de Administración, 2(2), 11-23.
Heredia, D., & Villarreal, F. (2022). El comercio electrónico y su perspectiva en el mercado ecuatoriano. ComHumanitas: revista científica de comunicación, 13(1), Article 1. https://doi.org/10.31207/rch.v13i1.333
Lerma, H. (2022). Metodología de la investigación: Propuesta, anteproyecto y proyecto. Ecoe Ediciones.
Manuera, J., & Rodríguez, A. (2020). Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección. ESIC.
Martelo, M., & Quintero, D. (2023). Vista de Innovación y Resiliencia: La Pyme Frente a la Crisis Provocada por el Covid-19. Una Revisión Narrativa de la Literatura | Economía y Negocios. Revista UTE Economía y Negocios, 14(2), 24-38.
META. (2025). Información acerca de la política de publicidad de Meta sobre salud y bienestar. Servicio de ayuda de Meta para empresas. https://es-es.facebook.com/business/help/2489235377779939
Mosquera, T. (2022). Productos naturales: Investigación y perspectivas en Ecuador. Editorial Abya-Yala. https://books.scielo.org/id/4kqtv
Nuñez, E., & Miranda, J. (2020). El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 16(30), 6.
Solé, M., & Campo, J. (2020). Marketing digital y dirección de e-commerce: INTEGRACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DIGITALES. ESIC Editorial.
SRI. (2025a). Catastros—Intersri—Servicio de Rentas Internas. https://www.sri.gob.ec/catastros
SRI. (2025b). Saiku—Análisis de código abierto de próxima generación. https://srienlinea.sri.gob.ec/saiku-ui/