Analysis of the use of artificial intelligence through strategic management tools in small businesses in Machala
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Abstract
This research establishes how the use of Artificial Intelligence (AI) in small businesses in the city of Machala is utilized through strategic management tools. A mixed methodology was defined, combining the methods as follows: in the quantitative part, an analysis of the data was conducted at the Superintendency, organizing them in tables and representing them through bar graphs, which allowed visualizing the distribution of small businesses to identify their commercial sector. In the qualitative part, a literature search and review was conducted to break down the impact of AI on strategic management. According to the results, 55% of small businesses do not include AI in their processes, mainly due to the commercial sector they operate in and a lack of knowledge. However, 45% of companies do use AI in their management. The analysis of the Superintendency's records identified that the agricultural sector is the predominant one in Machala, representing more than 50% of small businesses, where the implementation of AI remains minimal. Sectors such as commerce and services show increased interest in digitalization, although investment and training remain limited. The objective of this research is to analyze the use of artificial intelligence through strategic management tools in small businesses in Machala. AI has the potential to strengthen the strategic management of small businesses, but its adoption faces significant barriers. The implementation of training and financing policies to facilitate its integration into productive sectors is recommended. In conclusion, the adoption of artificial intelligence in the strategic management of small businesses in Machala remains low, but with progressive growth in some sectors.
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Paulo Alexander Quizhpe-Granda, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0009-0000-6957-2486
A Business Administration student, he has actively participated in conferences, business analysis projects, and case studies. He is currently working on publishing his first scientific article. He is committed to academic excellence to contribute to the advancement of knowledge in management.
Oscar Mauricio Romero-Hidalgo, Universidad Técnica de Machala - Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-0018-5546
PhD in Administrative Sciences, Professor at the Technical University of Machala, Coordinator of the Research Group "Emprende, Ciencia y Acción", Director and Co-Director of Research Projects, scientific publications.
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