Elaboration of a social media plan for the digital positioning of hostels, HMH case
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Abstract
At present, technological progress and changes have crossed all barriers, have become a communication instrument of vital importance. Technological devices are now available to everyone, in the same way the internet has become a means by which exchanging information in real time is a daily reality where most SMEs have adopted digital marketing strategies that help them increase notoriety, sales volume and market share.
This research aims to study the implementation of a social media plan for the digital positioning of a hostel in Quilotoa, Ecuador called HMH. The methodology used is applicative, descriptive and exploratory, with a qualitative approach through documentary review, observation and case analysis; finally, the logical, inductive and analytical historical scientific method will guide step by step the determination of the best applicable strategies for HMH. As a result, it has been possible to design and implement a social media plan as part of a digital marketing strategy that has managed to improve hmh's positioning in the different social networks, thus increasing sales volume and market share.
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David Moisés Latacunga-Pastuña, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí - Ecuador
Born on May 19, 1997 in the parish of Zumbahua in the province of Cotopaxi, the son of Segundo Latacunga and María Eloisa Pastuña, from a lower class Kichwa indigenous family, he is the seventh child of 8, he began his studies at the "Francisco Daquilema Bilingual Intercultural Educational Center", obtained his bachelor's degree in 2015 at the "Cacique Tumbalá" Millennium Educational Unit in Zumbahua, at 23 years old he graduated with a degree in management and leadership at the Salesian Polytechnic University of Quito, continuing with his fourth level studies at the Pontifical Catholic University of Ecuador at the Manabí campus; At the end of 2019, he was recognized as the author and creator of the Zumbahua parish shield and flag, currently secretary of the "Lago Verde Quilotoa" community tourism development organization.
María Claudia Rivera-Prado, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0713-2220
Researcher and Lecturer accredited by the Senescyt. PhD in Marketing, University of Valencia. Professor of the marketing master's degree in the Pontifical Catholic University of Ecuador, Manabi.
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