Percepción del valor de los ejecutivos de venta en el sector siderúrgico ecuatoriano: Diferencias entre directivos y clientes
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Resumen
Este artículo investiga las diferencias en el valor que los altos directivos y los clientes perciben respecto de los ejecutivos de venta del sector siderúrgico ecuatoriano, en un contexto de relaciones industriales negocio a negocio. Se aplica una adaptación del modelo de Hay Group para evaluación de competencias de talento humano. Los directivos de las empresas del sector siderúrgico y sus clientes corporativos fueron los evaluadores. Al final se identifica una brecha en la percepción de valor. Los clientes perciben un mayor valor de los ejecutivos de ventas que los directivos de las empresas en las que laboran.
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Carlos David Vera-Rodriguez, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí
Maestrante de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador cede Manabí, también es ingeniero en Marketing de la Universidad San Gregorio de Portoviejo, ejerce en el campo profesional como ejecutivo de ventas para cuentas clave de la empresa Acería del Ecuador C.A. Adelca.
Ignacio Wilhem Loor-Colamarco, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí
PhD en Geografía Humana por la Universidad de Manchester, Reino Unido; Maestría en Negocios Internacionales por Nova Southeastern University, Estados Unidos; y es Economista por la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, Ecuador. Es investigador en urbanismo y desarrollo sostenible. Sus áreas de interés son infraestructura de asentamientos informales, el contexto social de biomateriales de construcción, infraestructura verde, organización social de asentamientos informales, prácticas informales y transición hacia carbono cero neto.
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