Habilidades para el trabajo en equipo como competencias gerenciales en hoteles de Palenque, Chiapas.
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Resumen
Esta investigación tiene como objetivo, identificar las habilidades para el trabajo en equipo como competencias gerenciales, que desarrollan algunos gerentes y sus colaboradores en empresas hoteleras. El estudio se realizó a partir de las necesidades que existen en diversas empresas del sector turístico, respecto a conocer cómo es su proceso de gestión organizacional y específicamente en lo que a las habilidades de trabajar en equipo despliegan los gerentes de empresas dichas organizaciones. Se busca identificar esas capacidades que de forma directa inciden en los factores de competitividad, sobre todo en uno de los sectores más dinámicos de la economía como lo es el turismo.
El enfoque de la investigación fue de tipo cuantitativo, con alcance descriptivo y transversal, participaron 114 colaboradores cercanos a los gerentes de los hoteles de la ciudad de Palenque, Chiapas. Básicamente se buscó identificar cómo el liderazgo, las habilidades de integración y la creatividad, son percibidos por los colaboradores de los gerentes en las empresas mencionadas; a la luz de las aportaciones de manera libre de cada colaborador se pudo definir cómo estas variables se han vivenciado en el entorno laboral y profesional cotidiano en las empresas hoteleras del lugar estudiado.
Los resultados preliminares indican que existe una amplia identificación entre las expectativas de los colaboradores, la empatía y flexibilidad gerencial de sus jefes, lo que ha permitido acuerdos y resultados que benefician a sus empresas y mejoran la gestión organizacional en las empresas participantes.
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Pedro Ramon-Hernandez, Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas - México
https://orcid.org/0000-0002-8696-6572
Soy profesor investigador de tiempo
completo de la Universidad de Ciencias y
Artes de Chiapas con sede en Palenque,
he participado en algunos congresos
sobre administracion y turismo, mi tesis
de grado se titula “Las capacidades
empresariales como factores de ventaja
competitiva en empresas hoteleras de
Palenque, Chiapas. He publicado 3
articulos cientificos en revistas indexadas
y soy candidato a SNI México.
Ángel Alejandro Poot-Hoy, Tecnológico Nacional de México Campus Chetumal - México
Mi desarrollo profesional en investigacion
inició con proyectos académicos, en
dónde he realizado estudios relacionados
con la factibilidad de empresas, negocios
internacionales, proyectos sociales e
investigaciones de responsabilidad social
empresarial, en adición a lo anterior, igual
he cursado un taller en finanzas,
capacitaciones de herramientas de
Microsoft e idiomas.
Gisely Amairany Romero-Pérez, Tecnológico Nacional de México Campus Chetumal - México
Mi desarrollo profesional en investigación
inició con proyectos académicos; en el
que participe en el nivel medio superior
con un concurso de “Proyectos
Didácticos de Matemáticas para el logro
de competencias de los Estudiantes del
CBTA 11”, durante la licenciatura de igual
manera llevé a cabo proyectos de estudio
de factibilidad de empresas, proyectos
sociales e investigaciones referentes a la
especialidad de responsabilidad social y
en fechas recientes con la participación
del programa Delfín con el proyecto
“Habilidad de Trabajo en Equipo y Acción
Estratégica: Competencias gerenciales
en Empresas Turísticas de Palenque,
Chiapas”
Guadalupe Yesenia Gallegos-Hernandez, Tecnológico Nacional de México Campus Chetumal - México
Mi formación profesional en investigación
comenzó con proyectos académicos,
desde 5to grado de primaria, en donde
junto a mis compañeros y profesora,
llevamos a cabo una investigación de
campo. Durante la licenciatura, he
desarrollado proyectos de factibilidad de
empresas, sociales, de responsabilidad
social y, recientemente realicé una
estancia en verano para hacer
investigación científica a través del
programa Verano Delfín.
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