Comercio electrónico en redes sociales: un análisis del rendimiento comercial de las microempresas de Tungurahua
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Resumen
Las redes sociales se han transformado en la herramienta de adopción del comercio electrónico. Las pequeñas y medianas empresas han utilizado las redes sociales para promover y vender sus productos. Sin embargo, muchas de ellas todavía no han utilizado la adopción del comercio electrónico, pues, puede verse como un factor que influye en el rendimiento empresarial. Este estudio tiene como objetivo determinar los factores que influyen en las microempresas que utilizan las redes sociales en la adopción del comercio electrónico. Se analizaron a 104 propietarios de establecimientos de la provincia de Tungurahua que tienen espacio en las redes sociales mediante un método de muestreo por conveniencia. Los resultados revelaron que la adopción del comercio electrónico a través de las redes sociales llevada a cabo por microempresas está influenciada por los beneficios percibidos y el entorno externo. Los resultados revelaron que las características del propietario no tienen un efecto significativo en la adopción del comercio electrónico. Se concluyó que, las microempresas que adoptan el comercio electrónico a través de las redes sociales obtienen ganancias en aumento.
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Johanna Stephanie Catuta-Chucaralao, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7263-282X
Johanna Stephanie Catuta Chucaralao, estudiante de la Universidad Técnica de Ambato de la Facultad de Ciencias Administrativas, Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, autor del Artículo Académico, con el tema: “Comercio electrónico en redes sociales: Un análisis del rendimiento comercial de las microempresas de Tungurahua”.
Silvia Elizabeth Tenelema-Moposita, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-6089-5254
Silvia Elizabeth Tenelema Moposita, estudiante de la Universidad Técnica de Ambato de la Facultad de Ciencias Administrativas, Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, autor del Artículo Académico, con el tema: “Comercio electrónico en redes sociales: Un análisis del rendimiento comercial de las microempresas de Tungurahua”.
Klever Armando Moreno-Gavilanes, Universidad Técnica de Ambato - Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-9870-8821
Klever Moreno Gavilanes, Doctor en Ciencias de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos (España). Posee grados académicos de cuarto nivel de Magister en Diseño Curricular y Evaluación Educativa (Ecuador), Magister en Gestión Financiera Empresarial (Ecuador), y Máster universitario en Organización de Empresas (España). Dentro del grado académico de tercer nivel es Ingeniero de Empresas y Licenciado en Ciencias Administrativas por la Universidad Técnica de Ambato (Ecuador). Relacionado a su experiencia docente ha dirigido Módulos de Posgrados en varias universidades de la zona centro del Ecuador. Fue Director de Proyectos de Investigación en la Universidad Técnica de Ambato. En la actualidad, es docente a tiempo completo en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato (Ecuador). Como parte de su experiencia profesional ha fungido como Subdecano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Coordinador de la Carrera de Marketing y Gestión de Negocios en la Universidad Técnica de Ambato. En la actualidad es miembro subrogante del Consejo de Educación Superior (CES).
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