Arteaga, R., y C. Parra. «Acreditación Hospitalaria Y satisfacción De Usuarios: Pilares De La gestión De Calidad En Hospitales Públicos En Manabí». 593 Digital Publisher CEIT, vol. 5, n.º 5-1, septiembre de 2020, pp. 60-70, doi:10.33386/593dp.2020.5-1.321.