Hidalgo-Aguilar, C., Vasquez-Remache, A. ., Mora-Sánchez, N. y Romero-Black, W. (2022) «UNE-EN13816, modelo clave para mejorar la calidad del servicio en empresas transportistas de carga liviana en El Oro », 593 Digital Publisher CEIT, 7(2), pp. 26-42. doi: 10.33386/593dp.2022.2.950.