Figueroa-Zambrano, L. . y Zaldumbide-Peralvo, D. . (2023) «Análisis del servicio postventa para la fidelización de los clientes de la empresa de telecomunicaciones Netlife, en Santo Domingo de los Tsáchilas. », 593 Digital Publisher CEIT, 8(3-1), pp. 417-426. doi: 10.33386/593dp.2023.3-1.1875.