Hidalgo-Aguilar, Cecibel, Adriana Vasquez-Remache, Norman Mora-Sánchez, y Wilton Romero-Black. 2022. «UNE-EN13816, Modelo Clave Para Mejorar La Calidad Del Servicio En Empresas Transportistas De Carga Liviana En El Oro ». 593 Digital Publisher CEIT 7 (2):26-42. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.2.950.