Rivera-Chávez, K., & Álvarez-Tituano, V. (2024). Estrategias de productividad y de servicio al cliente como mejora en la comercialización eléctrica: caso CNEL EP Agencia Chone. 593 Digital Publisher CEIT, 9(2), 466-476. https://doi.org/10.33386/593dp.2024.2.2339