Figueroa-Balbuena, C., Hernández-Flores, M., & Varela-Romero, J. (2022). Relación entre el desempeño del capital humano, calidad del servicio y satisfacción del cliente: Calidad del servicio. 593 Digital Publisher CEIT, 7(6-2), 290-302. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.6-2.1532